Informazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679
Privacy policy
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali quando visiti il sito, chiedi informazioni o utilizzi l’area Outlet.
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Centro Infissi Ledda S.r.l., P.IVA e C.F. 00532220910, con sede legale in Via Beltrame di Bagnacavallo 4, 08015 Macomer (NU). Lo showroom e la sede operativa si trovano in Strada Statale 131, Km 137,200, 08015 Macomer (NU).
Referente per la privacy: Mauro Ledda. Puoi scrivere a centroinfissimauro@gmail.com o chiamare il +39 329 3808096.
2. Dati trattati
- Dati di navigazione e sicurezza: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, informazioni sul dispositivo e dati tecnici necessari a servire il sito e proteggerlo da abusi.
- Richieste di informazioni: nome e cognome, telefono, comune dell’intervento, prodotti di interesse, contenuto del messaggio ed email facoltativa.
- Contatti diretti: dati comunicati tramite telefono, email o WhatsApp e contenuto della relativa conversazione.
- Area amministrativa: email, identificativo utente, ruolo, stato dell’abilitazione e registrazioni di sicurezza delle operazioni eseguite dal personale autorizzato.
Non inviare tramite i moduli dati sanitari, documenti d’identità o altre informazioni non necessarie alla richiesta.
3. Finalità e basi giuridiche
- rispondere alle richieste, organizzare sopralluoghi e preparare proposte o preventivi: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
- gestire eventuali rapporti contrattuali, amministrativi e fiscali: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge;
- garantire sicurezza, continuità del servizio, prevenzione degli abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse del titolare;
- gestire gli accessi del personale e lo storico delle operazioni: esecuzione del rapporto con il personale autorizzato (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse alla sicurezza del catalogo (art. 6.1.f GDPR).
I dati inviati per una richiesta non vengono usati per comunicazioni promozionali senza una distinta base giuridica e una specifica informazione.
4. Come funziona il modulo WhatsApp
Quando confermi il modulo, i dati sono elaborati transitoriamente dal server del sito per validare i campi e preparare il collegamento WhatsApp. Non vengono salvati nel database del sito. Il browser viene quindi reindirizzato a WhatsApp con il testo predisposto: da quel momento Meta riceve i dati necessari ad aprire la conversazione, mentre l’invio del messaggio richiede ancora la tua conferma in WhatsApp.
Quando prosegui su WhatsApp, il trattamento avviene anche secondo le condizioni e l’informativa del relativo fornitore. Lo stesso vale per email, social network, Google Maps e altri servizi esterni aperti volontariamente tramite un collegamento.
5. Destinatari e fornitori
I dati sono accessibili soltanto al personale autorizzato e, per quanto necessario, a fornitori tecnici che operano per hosting, manutenzione, autenticazione, database, archiviazione, posta elettronica e comunicazioni.
Il sito utilizza Supabase per autenticazione, database e archiviazione dell’area amministrativa e del catalogo Outlet; il progetto è collocato nella regione UE di Francoforte. Le conversazioni avviate dall’utente coinvolgono WhatsApp/Meta; la casella email aziendale è fornita da Google.
Se un fornitore o un suo sub-responsabile tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento deve basarsi su una decisione di adeguatezza, sul Data Privacy Framework UE-USA per i soggetti aderenti oppure sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Google descrive le proprie garanzie nelle normative sui trasferimenti; Meta nella propria privacy policy; Supabase nella privacy policy e nel relativo accordo sul trattamento. Una copia o ulteriori informazioni sulle garanzie pertinenti possono essere richieste al Titolare. Il Titolare verifica contrattualmente il fornitore dell’hosting, la localizzazione e le eventuali garanzie per i trasferimenti prima di rendere operativo il servizio e aggiorna questa informativa quando tali condizioni cambiano.
6. Conservazione
- richieste senza successivo rapporto: per il tempo necessario alla risposta e al seguito commerciale, comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto significativo; il referente privacy effettua almeno ogni sei mesi una verifica delle conversazioni e delle email scadute;
- dati contrattuali, contabili e fiscali: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile;
- log tecnici ordinari: fino a 12 mesi, salvo tempi più brevi applicati dal fornitore; i dati relativi a un incidente possono essere conservati oltre tale termine per accertamento e tutela dei diritti;
- account del personale: finché l’accesso è autorizzato; alla cessazione l’account viene disattivato, ferma la conservazione delle registrazioni necessarie alla sicurezza.
8. Conferimento dei dati
I campi contrassegnati come obbligatori servono a comprendere e gestire la richiesta. Senza tali dati non è possibile preparare il messaggio. L’email è facoltativa. L’accettazione dell’informativa non equivale al consenso per finalità promozionali.
9. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate al referente Mauro Ledda tramite centroinfissimauro@gmail.com. Potrà essere necessario verificare l’identità del richiedente.
10. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i servizi o i trattamenti. La data in alto identifica la versione pubblicata.